MÁS DESPIDOS INJUSTIFICADOS EN NUESTRO SECTOR (nota de prensa Comité de Empresa Energuia web)
COMITÉ DE EMPRESA DE ENERGUIA WEB (GRUPO ACCENTURE)
Negociación abierta
Despido a 700 trabajadores del Teléfono del Cliente de Iberdrola
• La causa es un cambio de proveedor por parte de la eléctrica
• La plataforma, ubicada en la capital madrileña, ofrece su servicio para usuarios de toda España
Madrid, 22 de diciembre de 2009.- El pasado día 11 de diciembre, los representantes de los trabajadores del Teléfono de Atención al Cliente de Iberdrola recibieron la comunicación oficial por parte de la empresa Energía Web (Grupo Accenture) del despido de un total de 700 trabajadores. La empresa ha optado por realizar el despido masivo del siguiente modo: aplicará un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) sobre 109 trabajadores indefinidos y la finalización de contrato a 424 trabajadores de Obra y Servicio, más unos 170 de ETT. Actualmente, todos estos empleados prestan servicio en la Comunidad de Madrid. La compañía justifica esta medida explicando que deja de trabajar para Iberdrola, quien, ha contratado los servicios de otro proveedor, con el resultado para los actuales empleados del servicio, de que su futuro próximo será endosar las listas del paro con ridículas indemnizaciones.
Abierto el proceso de negociación y tras la celebración de tres reuniones, los trabajadores rechazan las propuestas planteadas. Las razones son la falta de garantías para que los empleados, que hasta ahora venían desempeñando su labor al frente del Teléfono del Cliente de Iberdrola, sean contratados por el futuro proveedor de la eléctrica. También la exigua indemnización que propone la empresa, que va desde los 20 días por año hasta los 8 días por año.
El Comité de Empresa, en su misión de luchar por la conservación del mayor número posible de puestos de trabajo y para que las indemnizaciones sean lo más dignas posibles, en un momento en que la coyuntura económica no augura un buen futuro para trabajadores en paro, demanda la contratación de estos por parte del nuevo proveedor del servicio del Teléfono del Cliente de Iberdrola, así como la indemnización que compense la perdida de antigüedad y derechos adquiridos. Mientras se espera la respuesta de la empresa, la plantilla estudia posibles movilizaciones para hacer valer sus derechos.
La plataforma de trabajadores afectada que compone el Teléfono del Cliente de Iberdrola está ubicada en Madrid y tiene como fin atender las demandas de los usuarios a la compañía eléctrica en toda España: consultas, altas de contrato, modificaciones de contrato, bajas de contrato, información sobre averías, dar lectura del contador, obtener duplicados, actualización de datos personales, reclamaciones. Y además, desde el 1 de julio de 2009, con la liberalización del sector energético la plataforma amplia sus funciones: gas, productos y servicios, renovables y un largo etc.
